التبرّع والتطوّع: ماذا يستطيع الزائر أن يفعل فعلاً

يصل معظم من يزور سورية إلى السؤال نفسه في مرحلة ما: هل أستطيع أن أنفع في شيء؟ الجواب نعم، لكن ليس من حيث يُتوقّع عادةً. أقوى أداة بيد الزائر هي الإنفاق لا التبرّع، وأكبر خطر ليس سوء النيّة بل خطوة خاطئة بنيّة طيبة. وما يلي للتفريق بين الاثنين.

أقصر طريق هو مكان الإنفاق

أجرة يوم لدليل، وغداء في مطعم الحيّ، وقالب صابون من المعمل: دخل مباشر بلا وسيط. صفحة السفر المسؤول تضع المقياس، وصفحة الحرف تدلّك على من يصنع ماذا. والإضافة الوحيدة هنا تخصّ السعر: المساومة قاعدة السوق وأمر طبيعي، لكن خفض السعر حتى آخر ليرة ليس توفيراً، بل أخذٌ ليوم عمل الصانع.

واستئجار دليل محلي أنجع بند في الحساب نفسه. أجرة يوم تذهب إلى بيت واحد، وترى أنت أكثر ممّا كنت سترى، ولا تدخل أماكن ينبغي ألّا تدخلها. مساهمة أقلّ عاطفية من التبرّع، وأكثر تأكّداً منه بكثير.

مزلق سياحة التطوّع

التطوّع القصير غير المتخصّص ينتج المشكلة نفسها في كل مكان: استضافة متطوّع تكلّف الجمعية وقتاً ومالاً وكادراً، وهذا كله يُقتطع من العمل الأساسي. وما يفعله قادم لأسبوعين هو غالباً عمل يمكن أن يُدفع أجره، أي أن اليد العاملة لم تُخلق بل أُخذت من أجر محلي. وبرامج الشركات الوسيطة التي تتقاضى رسوماً تزيد الأمر التباساً، لأن ما يصل من مالك إلى الأرض يبقى غامضاً.

والاستثناء ضيّق وواضح: مهنة حقيقية، ومدة طويلة، وجهة تضعك داخل خطة، مجتمعةً. الجرّاح وفنّي نزع الألغام ومرمّم الأبنية ومهندس المياه مطلوبون فعلاً. أما متطوّع الدهان لأسبوع فلا.

زيارة دور الأيتام: خطّ حاسم

لا تردّد في هذا البند. عالمياً، نحو 80 بالمئة من الأطفال في مؤسسات الرعاية لهم والد حيّ على الأقل؛ فالمؤسسات تفصل الطفل عن أسرته، وتدفّق الزوّار يغذّي هذا النظام. وموكب الغرباء الذين يأتون ويرحلون يعلّم الطفل عكس ما يتعلّمه في التعلّق. لا تزر، ولا تتطوّع، ولا تتبرّع لمؤسسة تستقبل زوّاراً. وما يستحقّ الدعم ليس المؤسسة بل البرنامج الذي يُبقي الطفل عند أسرته.

تصوير الأطفال

القاعدة قصيرة ولا تُليَّن: اطلب الإذن من الوليّ لا من الطفل، واقبل الرفض حين تسأل، ولا تنشر صورة مع ما يكشف هوية الطفل — اسم المدرسة، أو الشارع، أو الاسم الكامل. ولا تصوّر داخل مؤسسة أو صفّ أو نقطة توزيع مساعدات. وإعطاء الطفل نقوداً أو حلوى يقع تحت العنوان نفسه: ما يبدو لطفاً عابراً يبني عادة طلب شيء من غريب في الشارع، ولست أنت من يدفع ثمن تلك العادة.

التبرّع لجهة: ما الذي يُتحقَّق منه

معرفة الاسم ليست تحقّقاً. تحقّق بهذا الترتيب: هل الجهة مسجّلة رسمياً في سورية وفي أي وزارة؛ هل لها فرق تعمل على الأرض أم تجمع التبرّعات فقط؛ هل تنشر حساباتها وتقريرها السنوي؛ كم يصل من التبرّع إلى البرامج؛ هل تشتري المواد محلياً. والأخيرة مهمّة، لأن الطحين والبطانيات المشتراة محلياً تؤدّي عملين بالمال نفسه.

ولإعطاء فكرة عن الحجم: الهلال الأحمر العربي السوري هو جمعية الإغاثة الوطنية العاملة في عموم البلاد، وفي ملف الألغام والذخائر غير المنفجرة تُعدّ هالو ترست ودائرة الأمم المتحدة للإجراءات المتعلقة بالألغام عناوين معروفة يمكن التحقّق منها. هذه ليست قائمة توصية بل مثال على شكل التحقّق؛ افحص تبرّعك بنفسك.

والتبرّع بالأشياء المستعملة فكرة سيئة غالباً. النقد يُنفق على الحاجة كما هي ولا يخلق فاتورة جمرك وشحن وفرز. وحقيبة مليئة بالثياب المستعملة أغلى صور النيّة الطيبة.

أن توزّع المساعدة بنفسك

توزيع المساعدة بنفسك في شارع أو حيّ أعقد بكثير ممّا يبدو. من يأخذ وكم، ومن يبقى خارج التوزيع، وما يجري في الطابور: كل ذلك يصير مسؤوليتك في لحظة. والجهات التي تقوم بهذا العمل تملك قوائم وسجلات وعلاقة مع الحيّ. فإن أردت المساعدة فضع مالك في تلك القائمة، ولا تكن أنت من يوزّع.

بعد أن تغادر

جزء من المساهمة يحدث بعد خروجك من البلد، وهذا الجزء يُغفل عادةً. أولها أن تروي ما رأيت بدقّة: فأكثر ما يتداوله الناس عن سورية متأخّر بسنوات، والمعلومة الخاطئة تصيب الزائر التالي ومن يعمل هنا معاً. وإعطاء اسم دليل أعجبك لصديق يسأل ينفع أكثر من أجرة يوم واحد.

والجزء الثاني التجارة. الصابون وزيت الغار والبروكار والبهارات تُصدَّر، وإن وجد في بلدك متجر يبيعها فالشراء منه يغذّي المعمل نفسه. والحفاظ على علاقة مع معمل أو عمل عائلي — طلبية، أو توجيه أحدهم إليه — يعمّر أطول من تبرّع لمرة واحدة. ومقياس المساهمة ليس حجمها بل تكرارها.